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┃ 今野洋 公式メールマガジン
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┃ -年収3,000万円を毎年ラクラク達成したい、
┃ 対面販売が基本の保険営業マン・FPのための
┃ 「スーツ戦略(その2)」-
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こんにちは!
深酒もカラオケもやってないのに、
声がガッラガラになってしまった(枯)、今野洋です。
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【1】スーツを変えれば、営業成績が変わる!?
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スーツを新しくすると、
気分が上がりますよね。
「新しいスーツを着て
新しいお客さんの所に行く」
これは非常に楽しみなこと^^
ただ、ビジネスの世界では、
スーツの着こなしには、
シーン毎にルールがありますから、
それをお忘れなく。
ルールを守れば営業も上手くいくし、
ルールを破れば営業が失敗・・・
なんて、少し困ったことに
なってしまう場合があります。
今日は事例を2つ紹介しましょう。
その前に、
あなたが持っている、
全てのスーツの「色」を
全て思い出してから
読み進めてくださいね。
まずは、初回面談。
初めてお客様に会うシーン
初対面での印象は重要です。
良くも悪くも
第一印象を書き換えるのに
必要になる時間は「2時間」。
しかも、お互いがじっくりと
話し合う時間を持てた場合。
幸いにして我々には、
第一印象を覆すだけの
時間は与えられていますが、
しなくて良い苦労はやめましょう。
では、第一印象を良くする
スーツの「色」は何色か?
それは、
ネイビー系のスーツが
良いと言われています。
持ってますか?
シャツも出来れば白で、
色付きでもいいですが、
薄いブルーのように
なるべくシンプルなものがベター。
ネクタイも、
落ち着いた色の無地か、
王道の「レジメンタル」が
良いと言われています。
*レジメンタルは、
斜めにストライプの入った柄
自分のこだわりを
前面に出して行くのは、
少なくもと2回目以降に
して下さいね。
馴染みのあるお客さんなら
存分に自己主張して頂いて結構ですが。
ネイビーや無地で揃えると
誠実な印象を与えることができます。
次は、クレーム対応や謝罪。
無いに越したことは
ありませんが大事なことなので・・・。
せっかく謝りに行ったのに、
逆効果では目も当てられませんから。
クレーム対応や謝罪でお伺いする際、
スーツの色は、概ね何色でも大丈夫です。
グレー、ブラウン、ネイビー、
なるべく地味なスーツを選びましょう。
そんな中、1つの色だけのスーツは、
謝罪に「NG」だと言われています。
それが「黒のスーツ」。
どうやら、相手に攻撃的な
印象を与えてしまうようです。
当然、シャツは白。
ネクタイはネイビー・グリーン・
グレーといった、
相手を癒す、穏やかにする
色を選ぶといいでしょう。
ここで注意したいのが、
ネクタイは結び方。
通常は、目の下に窪み(タック)を付けて
結ぶのが一般的になっていますが、
謝罪に行くときは
タックを作ってはいけません。
どうやら暗黙のルールのようで、
知っている人は知っています。
気をつけて下さい。
最後に、言うまでもありませんが、
クレーム対応や謝罪の際には、
ポケットチーフも
NGですのでご注意を。
なぜスーツが大事かは、
「影響力の武器」と言う、
名著の中でも語られています。
動画で解説してるのでこちらもどうぞ↓
https://youtu.be/D3-oyFvlmt4
ちょっと昔の動画ですが、
ご容赦くださいませー。
次回に続く。
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■編集後記
今日は、応援告知を1つ。
リクルート出身の切れ者事業家で、
当社の”社会起業プロジェクト”
にも参画して下さっている、
ビジネスオーナーの石崎絢一さんが
展開しているプロジェクト。
私はこの事業を石崎さんから
任せれている社長さんが個人的に好き。
そう言うわけで応援告知、
興味のない方は読み飛ばしてね。
集客が命の保険営業に
少し疲れ気味のあなたに、
「集客不要で20年以上の安定収益を
生み続ける超優良ビジネス」
をご紹介したい。
時代が変わりゆくにつれて、
ビジネスにも隆盛と衰退がありますよね。
でも、10年以上も前から
ずっと潰れてない、
唯一とも言える
ビジネスをご存知でしょうか?
この話を聞いた瞬間、
誰もが「え?」と目を丸くするようです。
というのも、
あなたもきっとよくご存知で、
一度は目にしたことがあると思うのですが
まさかこのビジネスが、
20年以上も安定収益を生み続けて、
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集客もマーケティングもほぼ不要な
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素晴らしいストックビジネスであることに
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誰も気付いていないからです。
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●1000万円以上の余裕資金がある方
●経営者(法人)、投資家、個人事業主の方
●そう言う人たちが集まるコミュニティに参加した方
下記のURLから情報を手に入れて下さい。
→ http://cml-af.biz/lp/19948/924547/
それでは!
追伸
前回のメールで告知した、
7月度「しごプロ定例勉強会」は、
一瞬で満席になりました、
ありがとうございました!!
今野洋