こんにちは！

コンビニでマスクが手に入りやすいのは、
夜中の2時〜5時の間だと聞いた（ﾐﾐﾖﾘ）、今野洋です。

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【１】再生回数1,000回超えの人気動画

今日は特別に4つ目もあるよ

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5月7日以降、緊急事態宣が解除されるか
微妙な所になってきましたね。

仮に緊急事態宣言が解除されたとしても、
外出自粛の要請はまだまだ続くでしょう。

保険業界の現状としては、
直接面談の禁止や自粛が言い渡され、

保険会社毎に許された範囲でしか、
電話やオンラインでしか商談ができません。

今後は、その範囲も拡大されて、
オンライン面談が主流になっていくでしょう。

保険営業にも厳しい日々が
まだまだ続きそうですが、

だからといって家でただ
ボケーっとしている場合じゃありませんよ。

そこで今日は、

ステイホーム週間の今だからこそ
できることをやりましょう！

ステイホーム週間の今しか
できないことをやりましょう！

ということで、

今、保険営業がやるべき
3つのことをお話していきます。

では1つずつ見ていきましょう。

＜１＞顧客の見直し

この”顧客の見直し”をするには
2つの意味があります。

1つは、文字通り”既存顧客の見直し”
属性や傾向を整理すると言い換えても良いです。

もう1つは、既存顧客の”契約の見直し”です。

まず最初にして頂きたいのは、
既存顧客の”契約の見直し”です。

しっかりとライフプランニングを行なって、
保険に加入頂いているとは思いますが、

このような状況になって、
お客さんも不安であることは間違いありません。

ニーズや経済的状況に応じて
やむなく削った保障内容もあるでしょう。

あらてめて当時のライフプランを見直して、
不足している保障内容をチェックして差し上げましょう。

ライフプランのチェックが終わったら、
次は顧客の”属性や傾向”を見直しましょう。

おそらくあなたの顧客の中で、
上位約20％の優良顧客が、

あなたのコミッションの
約80％を占めているはずです。

改めて顧客を見直すことで、
あなたの得意マーケットがわかります。

アフターコロナに向けて、
どのマーケットに注力するべきか、

この見直しの作業が
あなたに方向性を示してくれるでしょう。

＜２＞顧客へ感謝の連絡と情報提供

顧客の見直しが終わったら、
早速お客様へ連絡をしましょう。

1年に1度も会いにいけていない、
お客様があなたにもいるでしょう？

直接会いにはいけないでしょうから、
電話やオンラインで大丈夫、

この機会に連絡をして差し上げて、
少しでも不安を取り除いてあげましょう。

これまで、週末や平日の遅い時間にしか、
会えなかったお客様も、

今なら日中のゴールデンタイムに、
比較的時間が取りやすいですからね。

これまでご契約を続けてくれた「感謝」と共に、
しっかりと情報提供をして差し上げましょう。

特に今、お客さんが知りたい情報は、
「自分がコロナに感染した場合の保険の適用」でしょう。

病院は満床で、ホテルに隔離されたり
自宅療養も強いられる中で、

自分が加入している保険が
しっかりと機能するのか、

教えてあげるだけでも、
とても喜んでもらえますよ。

また、保険料の支払いが
厳しいという方も出てくるでしょう。

各保険会社が提示している、
支払いの緩和条件であったり、

今を生き延びるために、
積立タイプの保険を現金化し、

お客様にキャッシュを届けてあげる
ことができるのはあなただかですからね。

あなたが持っている”当たり前の情報”が
顧客にとっては物凄い価値があるのです。

＜３＞紹介依頼

上位20％の顧客に連絡する際に、
合わせてやっていただきたいのが紹介依頼です。

上位20％の顧客の知り合いは、
同じ”属性・系統”の可能性が高いですからね。

情報提供をして感謝をしてもらい、
同じような不安を抱えている人や、

医療保険の情報に関して、
同じように心配に思っている人を

紹介してもらう絶好の機会ですので、
アフターコロナに向けた見込客開拓を行いましょう。

以上の3つが今だからこそできる、
保険営業がやるべき3つのことです。

保険営業としては、動きづらい状況ですが、
オンラインでも十分に商談は進められます。

緊急事態宣言が解除された翌日から、
契約をお預かりに飛び回るという、

そんな状況を作ることも
決して不可能ではありませんよ。

それは法人保険でも、
同じ状況を作ることが可能です。

だから今日は、特別にもう1つ、
あなたが今やるべきことを教えましょう。

それは、下記のプロジェクトの情報を
徹底的にインプットすることです。

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【編集後記】

ゲーミングチェアの購入により、
”腰痛”問題から解放された今野ですが、

社内で”腰痛リレー”が
回っているようです・・・。

1人は私と同じような理由で
まっすぐ立てないほどの腰痛、

もう1人は筋トレでギックリ腰。

ぎっくり腰はさておき（笑）、
近所の整骨院が賑わっています。

一定の割合で定期的に
メンテナンスが必要な方が

いらっしゃるのだとは思いますが、
腰痛い人増えてるのかもね。

あれは完全に３密でダメでした、
あなたも気をつけてね。

それでは！

今野洋